Q&A

よくある質問

ペット…
種類にかかわらずお断りさせていただいております。
アメニティ…
5つの離れのページをご参照ください。パジャマはありません。浴衣を有料(200円程度)でお貸しします。
車いす利用…
車いす対応の設備はございませんが、できる限りのお手伝いをさせていただきます。
お子様のご宿泊について…
「すいかずら・われもこう」のお二部屋のみご宿泊を承っております。年齢制限などはございません。
他のお部屋では、添い寝のお子様もお断りさせていただいております。
お子様のお食事あり、なしで大人料金が変わってまいります。ご注意ください。
駐車場…
無料で5台分ございます。
食事…
食事棟で椅子でお召し上がりいただきます。
道がわかりにくいか…
R325を一度曲がればあとは一本道です。
ファミリーマート、JAガソリンスダンドがある交差点から100m高森方面に、「おおついちごえん」の看板があります。そこを曲がれば一本道です。
南登山道と間違えられないようにご注意ください。
チェーン…
積雪の時は必要です。
R325はほとんどの場合大丈夫ですが、そこから2,3分坂をのぼるので、そこが必要です。南阿蘇鉄道中松駅、R325沿いのコンビニまで送迎に参りますので、お問い合わせください。
到着が遅くなる…
通常18:30から、皆様ご一緒にお食事の時間となりますので、遅れられる場合はお早目にご連絡ください。お時間変更いたします。ただ、夫婦二人でしておりますので、できるだけご協力いただけるとありがたいです。
連泊について…
繁忙期(GW、お盆、年末年始)、祝日による連休、はお断りさせていただいております。
食物アレルギー…
できる範囲ではご対応いたしますが、重度の場合は安全性を考慮してお断りさせていただく場合がございます。

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